NUON.... moe word ik er van... :x
Net maar weer even gebeld omdat ik nog steeds niet van ze gehoord heb.. Heb even mijn verhaal gedaan.. hier in het kort
Het begin: doorgegeven dat ik nieuwe gebruiker ben en op welk adres (augustus ben ik op de woonboot gaan wonen).
Van nuon te horen gekregen dat ze de meters niet op dat adres kunnen vinden... tot 2 x toe (kan zelfs 3 zijn dat weet ik niet precies meer) iemand over de vloer om ZELF te kijken en op te nemen.. Je zou denken dat er dan wel wat gaat gebeuren.... tegendeel is waar!!!!
Na veel bellen en klagen geen actie van nuon.. Tot die ene jongen van nuon langs kwam.. WEER DE METERS NAKIJKEN ..... :x Inschrijfformulier ingevuld en gelijk na het weekend het contract van mijnn huurwoning gefaxt.. Mijn hoop was groot... Ja WAS.... een paar weken geleden heeft een vriend van mij gebeld omdat ik er zelf geen zin meer in heb. Nuon zou mij een dag later terugbellen.. Dag later, NIETS.. we bellen nog een keer en nuon zegt dat ze wat moeten uitzoeken en dat ze mij bellen zodra ze meer weten.. We zijn inmiddels 3 weken verder... Dus ik dacht.. mmm nuon nog niets gehoord. Ik ga wel even bellen.. Krijg ik weer zo'n callcentre medewerker die zich helemaal kan voorstellen dat dat erg vervelend allemaal is en dan ze niet wil dat ik van het kasje naar de muur word gestuurd ze gaat even overleggen.... na 8 min komt ze terug... Ik moet u doorverbinden met afdeling verhuisingen zodat ze u kunnen inschrijven.... WAT???? WEL G*DVERD*MME... inschrijven dat heb ik maanden geleden al trachten te doen.. ik heb het zelfs schriftelijk gedaan... en nu moet ik het weer doen.. Anders kunnen we u niet verwerken zegt mevrouw..
Ik wenste niet doorverbonden te worden en heb uiteindelijk opgehangen... als nuon zo graag geld wil zien gaan ze eerst zelf maar eens actie ondernemen.. ik heb het idee dat als ik niets doe doet nuon ook niets!
:mad :mad
Nuon gedraagt zich als een klant die niet wil betalen waar je de hele tijd achteraan moet... Kon ik maar de deurwaarder inschakkelen... tis toch van de gekke dat ik op mijn knieen moet om te betalen.... :x